Heb je een vraag, tip of opmerking? Neem dan gerust contact met ons op!

Onze Algemene Voorwaarden 

Wanneer u een bestelling plaats in de webshop van De Kliederschuur en Freubel&Klieder, of als u op factuur bestelt gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Uw bestelling wordt geleverd na betaling. Verzenden geschied op risico van de klant. Wij leveren o.a. veel handwerk. Handwerk betekend dat ieder product met liefde en zorg gemaakt wordt. Het kan zijn dat het product dat u ontvangt, kleine afwijkingen heeft met het product wat u op de foto ziet.

Betalingstermijn
Na bestelling heeft u 4 werkdagen om te betalen. Betaalt u niet binnen deze termijn, worden de producten weer beschikbaar gezet in de webshop.               

Retouneren
Retouneren kan, maar neemt u dan eerst even contact met ons op, via de mail of de telefoon. Wij geven geen geld terug, maar werken enkel met tegoedbonnen. Retour sturen is op eigen kosten.

Workshops en tainingen
Bovenstaande geldt ook voor workshops en trainingen. Als deze worden geannuleerd zetten we het om in een tegoedbon in de webshop. Zodat hiermee een nieuwe of volgende training geboekt kan worden. Dus ook als een workshop of training niet door kan wegens te weinig deelnemers of een andere reden vanuit ons, zetten we deze om in tegoedbonnen zodat er een andere training uitgezocht kan worden. 

Klachten
Bent u niet tevreden met uw ontvangen product? Neemt u dan via de mail contact met ons op. Wilt u dit doen, met vermelding van uw bestelnummer en telefoonnummer. We zoeken dan samen naar een oplossing.                                     

Garantie
U heeft de wettelijke garantie op onze producten.

Rechten
Wij zijn niet aangesloten bij enige geschillencommissie of andere branche vereniging.