Hallo, wat leuk dat je contact met me opneemt.

Voor vragen over producten, lopende bestellingen, trainingen, uitjes, schoolreisjes en seizoensfeesten bij De Kliederschuur mag je mailen naar info@dekliederschuur.nl  Of je vult het onderstaande contactformulier in.

Voor de vaste winkel Freubel&Klieder in Meppel, de speelgroep en kinderfeestjes vragen we je om een mail te sturen naar freubelenklieder@gmail.com De winkel is ook telefonisch te bereiken van dinsdag tot vrijdag van 10:00 tot 16:00 uur op 0624320576

Webshop Bestellingen 

De losse sensorische en proces gerichte producten en complete pakketten in de webshop van De Kliederschuur zijn gebaseerd op de activiteiten in De Kliederschuur. Deze zijn uniek, out of the box en vaak zelfgemaakt. Daarom moet er altijd SAMEN of onder TOEZICHT mee gespeeld en geknutseld worden. 

ik organiseer speelochtenden, verstrek informatie en maak pakketten. Maar je bent altijd zelf verantwoordelijk voor dat wat je aanbiedt. Ik geef tips en deel mijn ervaringen maar JIJ moet ZELF beoordelen of het aansluit bij de leeftijd, interesse, ontwikkeling van JOUW kind(eren).

Als je kinderen ECHTE of SENSORISCHE materialen aanbiedt (geen speelgoed) dan doe je dit altijd onder toezicht, speel je er samen mee en blijf je erbij. Gebruik dus altijd je eigen oordeel en pas activiteiten aan op de leeftijd en mogelijkheden van het kind. Veiligheid en verantwoordelijkheid liggen bij de begeleider of ouder/verzorger.

Er is de laatste tijd veel mis gegaan met de webshop bestellingen. Daarom heb ik het nu weer helemaal in eigen beheer en verzend ik weer hier vanuit De Kliederschuur. DHL komt dan ook nu hier iedere dag pakketten ophalen. De verzendkosten binnen Nederland bedragen €7,95. En naar België €10,95. Gratis verzending bij een besteding van €150,00. Heb je vragen over een bestelling stuur dan een e-mail naar info@dekliederschuur.nl

Heb je vraag, tip of opmerking? Neem dan gerust contact met mij op!

Onze Algemene Voorwaarden 

Wanneer u een bestelling plaats in de webshop van De Kliederschuur, of als u op factuur bestelt gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Uw bestelling wordt geleverd na betaling. Verzenden geschied op risico van de klant. Wij leveren o.a. veel handwerk. Handwerk betekend dat ieder product met liefde en zorg gemaakt wordt. Het kan zijn dat het product dat u ontvangt, kleine afwijkingen heeft met het product wat u op de foto ziet.

Betalingstermijn
Na bestelling heeft u 4 werkdagen om te betalen. Betaalt u niet binnen deze termijn, worden de producten weer beschikbaar gezet in de webshop.               

Retouneren
Retouneren kan, maar neemt u dan eerst even contact met ons op, via de mail of de telefoon. Wij geven geen geld terug, maar werken enkel met tegoedbonnen. Retour sturen is op eigen kosten.

Workshops en tainingen
Bovenstaande geldt ook voor workshops en trainingen. Als deze worden geannuleerd zetten we het om in een tegoedbon in de webshop. Zodat hiermee een nieuwe of volgende training geboekt kan worden. Dus ook als een workshop of training niet door kan wegens te weinig deelnemers of een andere reden vanuit ons, zetten we deze om in tegoedbonnen zodat er een andere training uitgezocht kan worden. 

Klachten
Bent u niet tevreden met uw ontvangen product? Neemt u dan via de mail contact met ons op. Wilt u dit doen, met vermelding van uw bestelnummer en telefoonnummer. We zoeken dan samen naar een oplossing.                                     

Garantie
U heeft de wettelijke garantie op onze producten.

Rechten
Wij zijn niet aangesloten bij enige geschillencommissie of andere branche vereniging.